Blogi

Onko organisaatiosi matkalla asiakaskeskeiseen toimintakulttuuriin?

Asiakkuuksien, asiakaskokemuksen ja asiakaskeskeisen toiminnan monikanavainen johtaminen ovat jatkuvia puheenaiheita yrityksissä – eikä ihme. Elämme...

Lue koko juttu
Markku Breider
Markku Breider
Julkaistu 11.06.2018

Ohjaako toimintaa asiakas vai sisäiset siilot?

Asiakas lienee sinunkin organisaatiossasi toiminnan keskiössä? Näin ainakin strategianne ja arvojenne mukaan. Vaan miten on arjessa: ohjaako asiakas...

Lue koko juttu
Novetos
Novetos
Julkaistu 03.04.2017
New call-to-action
1